En tant que remplacement du M7324 + PAC, le poste de réponse centrale le T7316E avec le T24 Kim offre le même niveau de qualité et flexibilité que vous attendez de Nortel. Il est ergonomique afin d’assurer que les assistants administratifs, les réceptionnistes et le personnel du centre de contact d’urgence puissent distribuer les appels de façon plus efficace. En ajoutant jusqu’à quatre modules indicateurs T24 directement à un T7316E, les utilisateurs peuvent augmenter le nombre d’appels traités tout en maintenant un service exceptionnel. Le résultat est un téléphone de bureau élégant prêt à transformer le rythme et l’efficacité de votre entreprise tout en maintenant un service à la clientèle exceptionnel.

Principales caractéristiques:

• Conception modulaire: Qu’il fonctionne comme un poste autonome ou comme un poste de réponse centrale,  sa conception modulaire permet le déploiement stratégique selon vos besoins.
• Alimentation électrique du système: La fiabilité est améliorée et l’installation simplifiée en supprimant l’alimentation auxiliaire pour utiliser l’alimentation du système BCM ou Norstar
• Indicateur d’occupation / sélection directe du poste: Augmente la satisfaction de votre clientèle  tout en améliorant l’efficacité de la réceptionniste grâce à l’utilisation d’icônes indiquant l’occupation des postes pour l’acheminement précis et efficace des appels.
• Centre de contrôle audio: Simplifie le fonctionnement par le regroupement des fonctionnalités audio pour un accès rapide et précis lors de l’alternation entre le combiné, casque et haut-parleur.
• Plusieurs groupes de recherche sur le module T24 KIM: Assure un contact en temps réel en offrant une série de lignes téléphoniques organisées de telle manière que si la première ligne est occupée, la ligne suivante est recherchée jusqu’à ce qu’une ligne libre soit trouvée.